日本を代表するエアラインとして世界と国内各地の空を飛び続けているJAL。 ワールドワイドなネットワークを誇るだけでなく、そのサービスは国際的な調査機関から 「5スター・エアライン」の認定を受けるなど、極めて高い評価を得ている。
優れた快適性と他社を上回るゆとりを持つシートプロダクト、 スターシェフとのコラボレーションによる極上の機内食、 痒い所に手が届くきめ細やかなヒューマンサービス――。
国際線・国内線のフライトレポートやシート、ラウンジの詳細ガイド、 JALスタッフのインタビューなどを通して、“世界最高峰"の水準といっても過言ではない JALのサービスを徹底紹介する一冊。