CAやグランドスタッフの採用試験で合格する人はどんな人？　それはずばり、「こんなCAやグランドスタッフになりたい」と具体的に先を見通せる人です。
そして、CAやグランドスタッフになるために大切な素養、それは「なりたいという情熱」と、CAやグランドスタッフにふさわしい「マインド」があること。
マインドとは、他人の喜びを我が喜びと感じられること、接客業にふさわしい身だしなみを意識できること、そしてCAとしてのプライドを大切にできることなどがあります。
本書ではCAになるためのマインドセットの具体例や、CAになるために知っておくとよい知識を網羅してご紹介。
CAを目指すあなたのための、最短コースでCAへになれる教科書です。