JAL全面協力！グランドスタッフを目指す人のためのテキスト[改訂版]。
　航空地上職の仕事とは？空港や航空機の周りで働く仕事は他にどんなものがあるのか？など、初心者向けの基礎知識から、実務にもすぐに役立つ専門知識までを満載した地上職を目指す人のための必携書。　
1.旅客ハンドリング業務編　出発・到着手続き／航空運賃と航空券について／手荷物取扱業務　ほか
　2グランドスタッフをとりまく業務編　ディスパッチ（運航管理）／整備／貨物の流れ／予約・営業　ほか
3.資料編　日本と世界の主な空港／旅客ハンドリング会社一覧　ほか。　

著者／野田勝昭